28.03.2024 | 15 Min

5 Sterne Hotel, aber ganz mieses Benehmen

Hey Leute,

heute möchte ich über ein Phänomen sprechen, das mir in letzter Zeit vermehrt aufgefallen ist. Es geht um die Frage, ob es einen Zusammenhang zwischen der Anzahl der Sterne eines Hotels und dem Benehmen seiner Gäste gibt. Denn irgendwie kommt es mir so vor, je mehr Sterne ein Hotel hat, umso schlechter ist das Benehmen der Gäste. Aber ist das wirklich zusammenhängend? Muss man, wenn man die Kohle für Übernachtungen im dreistelligen Bereich hat, mit dem Personal umgehen wie sonst was?

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  1. Der Mythos der Hotelsterne:

Hotelsterne werden oft als Indikator für die Qualität und den Luxus eines Hotels betrachtet. Je mehr Sterne ein Hotel hat, desto mehr Annehmlichkeiten und Serviceleistungen kann man erwarten. Doch leider wird auch oft angenommen, dass mit einem höheren Sterne-Rating auch automatisch ein besseres Benehmen der Gäste einhergeht. Doch ist das wirklich so?

  1. Die Realität hinter den Kulissen:

Als jemand, der selbst in der Hotelbranche tätig ist, kann ich aus eigener Erfahrung sagen, dass das Benehmen der Gäste oft wenig mit der Sterne-Klassifizierung des Hotels zu tun hat. Ob jemand höflich und respektvoll ist oder nicht, hängt von vielen verschiedenen Faktoren ab, wie z.B. der persönlichen Erziehung, den individuellen Werten und der aktuellen Stimmungslage.

  1. Die Bedeutung von Respekt und Höflichkeit:

Unabhängig von der Sterne-Klassifizierung sollte jeder Gast, der in einem Hotel übernachtet, das Personal mit Respekt behandeln. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter leisten oft harte Arbeit, um den Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen, und verdienen es, mit Freundlichkeit und Wertschätzung behandelt zu werden.

  1. Learning

In der Hotelbranche ist es wichtig, sich bewusst zu machen, dass das Benehmen der Gäste nicht von der Anzahl der Sterne eines Hotels abhängt. Jeder Gast sollte unabhängig von seinem Budget oder seiner Wahl des Hotels das Personal mit Respekt behandeln. Denn am Ende des Tages ist Höflichkeit und Freundlichkeit das, was zählt - und das kennt keine Sternebewertung.

Also lasst uns gemeinsam daran arbeiten, eine Kultur des Respekts und der Wertschätzung in der Hotelbranche zu fördern, unabhängig von der Sterne-Klassifizierung.

Beste Grüße,
Felix

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